Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Trimbook Technologies S.L.
• CIF: B-12345678
• Domicilio: Madrid, España
• Correo electrónico: hola@trimbook.app
• Sitio web: https://trimbook.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, origen del tráfico.
• Datos de uso del servicio: información sobre cómo utilizas nuestra plataforma de reservas.
• Datos de comunicación: cualquier información que nos proporciones a través de formularios de contacto, email o chat.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: gestionar tu cuenta, procesar reservas y proporcionar el servicio de software de reservas.
• Comunicaciones: enviarte información sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y comunicaciones técnicas.
• Marketing: con tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y novedades.
• Mejora del servicio: analizar el uso del sitio web y los servicios para mejorar nuestra oferta.
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• La ejecución de un contrato para la prestación de nuestros servicios.
• El consentimiento del usuario para comunicaciones de marketing y la instalación de cookies no esenciales.
• El interés legítimo para la mejora de nuestros servicios y la seguridad del sitio web.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y de auditoría. Una vez finalizada la relación contractual, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción legales.

6. Destinatarios y transferencias

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio con encargados de tratamiento que actúan bajo nuestra instrucción (proveedores de hosting, servicios de email, pasarelas de pago, etc.).

Todos nuestros encargados de tratamiento cumplen con el RGPD y garantizan niveles adecuados de protección. En caso de transferencias internacionales, estas se realizan con las garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos aprobados).

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de protección de datos en cualquier momento enviando un email a hola@trimbook.app. Tus derechos son:

• Acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos.

8. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación, incluyendo cifrado SSL/TLS, firewalls, controles de acceso y procedimientos de gestión de incidentes.

9. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. Te recomendamos que revises esta página con regularidad. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del sitio web o por correo electrónico.

Última actualización: junio de 2025